PetFinder.my - New puppy sick order from pet shop 新買小狗突病死

新買小狗突病死
主人要求賠償不果 2008/05/15 中國報版
價值2710令吉的新買小狗，在3天保證期截至后第一天即生病，更在掙扎數日后離世，狗主要求寵物店賠償不果，大嘆受騙！

⊙來自吉隆坡的吳桂蘭指出，她日前與家人到一家寵物店買小狗回家飼養。

“我老公本來看上一只較大的小狗，惟我和孩子不喜歡，轉選一只剛出生兩個月，看起來較廋小的小狗。”

她說，該小狗售價2710令吉，預計在購買后一星期，需再打第二支疫苗。

死於肝病

“當時，職員還告知，我買的小狗有3天保證期，若小狗在這3天內有任何問題，我可要求更換或賠償。”

她說，帶小狗回家后，他們一家人都細心照顧牠；但小狗在第4天，身體出現不適，大便還帶有血絲，更沒有食慾。

“我們趕緊送牠去看獸醫，醫生也立刻為牠急救，還為牠輸血。”

她披露，獸醫還建議讓小狗留院觀查一星期，惟小狗掙扎了幾天后，還是離世了。

“獸醫告訴我，根據他們的驗血報告指出，小狗是死于肝病。”

她說，她非常不滿小狗在購買后一星期內就因病死亡，事后她更花費約700令吉醫治小狗。

“我要求寵物店賠償一只相同品種的小狗給我，但他們指我的小狗已過了保證期，不願賠回給我。”

她強調，小狗是在買回來后第4天病發，也是過了3天保證期的第一天，若不能賠償，對她來說是一項大損失。

她說，經過她多次與店主週旋后，對方同意賠回約一半價格的另一種品種小狗給她，但她與家人不接受。

她說，直銷產品都有多天冷凍期讓消費者退貨，更何況她家的小狗在買后第4天就病發。

因此，她想知道，她是否有權在小狗在過了3天保用證后，向該寵物店索取賠償？

★本報嘗試聯絡該寵物店，其職員指負責人休假，他們不作回應。

★范利宜律師指出，根據事主獸醫的說法，小狗顯然是在事主購買前，已患有肝病。
“因為肝病並非一日可形成的病源，小狗可能在事主購買前，就患有此病；如此不健康的小狗，無論是在保證期內或期滿后，隨時都有病發的可能性。”

因此，他認為寵物店無法逃離這責任，更不可以以“過了保用證期”說法，拒賠給事主。

他指出，若事主真持有小狗病亡的報告書，可就此事帶往消費人仲裁庭追討公道，由庭主下判，到底事主是否有權要求賠償一只新的小狗。

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